1372 소비자상담센터

온라인 쇼핑 사기, 환불 거부, 부당 계약 등 소비자 피해를 입었을 때 이용하는 공정거래위원회 산하 상담 창구로 한국소비자원이 운영한다. 전화(국번 없이 1372)로 상담하면 지역 소비자상담센터로 자동 연결되며, 홈페이지에서도 상담·피해구제 신청이 가능하다. 전화 상담은 평일 09:00~18:00에 운영되고, 온라인 신청은 상시 가능하다. 단순 상담을 넘어 사업자와의 분쟁 조정까지 지원한다.

운영시간

전화 평일 09:00~18:00, 온라인 상시

비용

무료

운영 주체

한국소비자원