소비자보호
1372 소비자상담센터, 전자상거래 분쟁조정 등 소비자 피해 구제 서비스
서비스 7개
1372 소비자상담센터
온라인 쇼핑·계약 관련 소비자 피해를 상담·조정해주는 공정거래위원회 산하 창구
전화 평일 09:00~18:00, 온라인 상시
운영 주체 · 한국소비자원
비용 · 무료
공공기관
전자거래분쟁조정위원회
온라인 쇼핑몰 결제·환불 등 전자거래 분쟁을 무료로 조정해주는 한국인터넷진흥원 산하 위원회
평일 10:00~12:00, 14:00~17:00
운영 주체 · 한국인터넷진흥원
비용 · 무료
공공기관
금융소비자 정보포털 파인(FINE)
숨은 금융자산 조회부터 보이스피싱 피해예방, 금융상품 비교까지 제공하는 금융감독원 통합 포털
24시간
운영 주체 · 금융감독원
비용 · 무료
공공기관
개인정보침해신고센터(118)
개인정보 유출·오남용 피해를 신고하고 상담받는 한국인터넷진흥원(KISA) 운영 창구
평일 09:00~18:00
운영 주체 · 한국인터넷진흥원(KISA)
비용 · 무료
공공기관
콘텐츠분쟁조정위원회
게임·웹툰·OTT 등 콘텐츠 이용 중 발생한 결제·환불 분쟁을 무료로 조정하는 문화체육관광부 산하 기관
평일 09:00~18:00
운영 주체 · 콘텐츠분쟁조정위원회(문화체육관광부)
비용 · 무료
공공기관
소비자24
제품 리콜·위해정보 조회부터 가격 비교, 피해구제 신청까지 한 번에 처리하는 한국소비자원 통합 포털
24시간
운영 주체 · 한국소비자원
비용 · 무료
공공기관
카드포인트 통합조회
여러 신용·체크카드에 흩어진 포인트를 한 번에 조회하고 1포인트부터 바로 현금으로 받는 서비스
24시간
운영 주체 · 여신금융협회
비용 · 무료